Qu’est-ce que l’innovation sociale ?
Pour faire face aux grands défis sociétaux qui touchent tous les secteurs, beaucoup de projets d’innovation sociale apportent des solutions, à leur propre échelle. Avant qu’une innovation sociale ne soit couronnée de succès, des solutions innovantes doivent être mises en place au préalable pour répondre à un défi complexe et persistant qui est lié au social et à l’environnement.
Selon le Conseil supérieur de l’économie sociale et solidaire (CSESS) :
« L’innovation sociale consiste à élaborer des réponses nouvelles à des besoins sociaux nouveaux ou mal satisfaits dans les conditions actuelles du marché et des politiques sociales, en impliquant la participation et la coopération des acteurs concernés, notamment des utilisateurs et usagers. Ces innovations concernent aussi bien le produit ou service, que le mode d’organisation, de distribution, (…). Elles passent par un processus en plusieurs démarches : émergence, expérimentation, diffusion, évaluation. »